FAQ

Onze dienstverlneing en organisatie is in veel opzichten uniek. Daarom hebben wij voor u de meest gestelde vragen overzichtelijk weergegeven:

FAQ's Software

• Welke software levert InkoopMKB?
  
  InkoopMKB levert uitsluitend zakelijke software van Exact, Grote Beer en Unit 4. Als het door uw gewenste programma niet op onze site wordt vermeld, neem dan contact met ons op.
  
• Is de installatie verplicht?
  
  Ja, de installatie wordt tegen een vast (laag) tarief uitgevoerd. Bovendien krijgt u tijdens ons bezoek een gratis basisinstructie en implemenatieplan aangeboden. Zo maakt u een goede start.
  
• Is de implementatie verplicht?
  
  Nee, de installatie van de software wordt tegen een vast laag tarief uitgevoerd. De basisinstructie en een implementatieplan wordt kosteloos aangeboden. U bent niet verplicht de implementatie bij InkoopMKB af te nemen.
  
• Wat zijn de minimale systeemeisen van de software?
  
  Aangezien de systeemeisen per leverancier, per produktlijn en per versie verschillen, adviseren wij u vanuit het onderdeel "producten" de link naar de gewenste fabrikant te volgen.
  
• Waarom is een onderhoudsovereenkomst noodzakelijk?
  
  Een onderhoudsovereenkomst is in feite een abonnement op updates en nieuwe versies. Op deze wijze blijft uw investering zijn waarde behouden.
  
• Wie verzorgt de installatie en implementatie?
  
  De installatie en implementatie van de software wordt uitgevoerd door ervaren consultants op het gebied van administratieve software. Met onze partner Advigo Advies & Consultancy kunt u een beroep doen op een landelijk netwerk van Exact, Grote Beer en Unit 4 consultants.
  
• Wie kan ik bereiken voor vragen over de software?
  
  Indien er na de implementatie van de software vragen zijn over de werking van de software kan er kontakt worden opgenomen met een door InkoopMKB aangewezen telefonische helpdesk. De deskundige medewerkers van deze helpdesk zijn goed bereikbaar en helpen u snel en adequaat met u vragen, zonodig verwijzen zij u door naar InkoopMKB voor ondersteuning op de werkplek door een ervaren consultant.