Leveringscondities

Leveringen, transacties en diensten geschieden volgens de Algemene Voorwaarden van InkoopMKB, zoals laatstelijk gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Rotterdam. Daarnaast zijn de leveringsvoorwaarden van Exact Holding B.V. te Delft, SAP Nederland B.V. te Delft en Unit 4 Agresso N.V. te Sliedrecht van toepassing. Op verzoek worden genoemde Algemene Voorwaarden kosteloos toegezonden.

Levering

InkoopMKB verricht haar leveringen, transacties en diensten uitsluitend aan bedrijven en instellingen, na ontvangst van een Uittreksel van Kamer van Koophandel. Levering van software tegen kostprijs is uitsluitend mogelijk in combinatie met door InkoopMKB aangeboden diensten zoals vermeld in offerte en orderbevestiging. Indien geen gebruik wordt gemaakt van de aangeboden diensten gelden de bruto verkoopprijzen.

Prijzen

Prijzen en bedragen, zoals vermeld in offertes, orderbevestigingen en facturen zijn altijd exclusief 19% BTW en onder voorbehoud van prijswijzigingen door de leverancier.

Organisatiekosten

De door InkoopMKB verkregen inkoopkorting op software en diensten wordt onder aftrek van 5% ter dekking van organisatiekosten doorberekend aan haar relaties. Op reiskosten en onderhoudsovereenkomsten is geen inkoopkorting van toepassing. In offertes, orderbevestigingen en facturen worden expliciet netto prijzen vermeld.

Betaling

Bij levering van software dient de betaling van het totale factuurbedrag, inclusief BTW, direct na opdracht tot levering plaats te vinden. De afgesproken betalingsconditie wordt vermeld op de orderbevestiging en factuur. Bij een niet tijdige betaling vervalt de afgesproken leverdatum. Bij levering van diensten wordt een betalingsconditie van 14 dagen na factuurdatum per eenmalige automatische incasso gehanteerd.

Afleverdatum

Datum en tijdstip van levering wordt in onderling overleg bepaald en vermeld op de orderbevestiging. Nakoming is onder voorbehoud van bijzondere omstandigheden.

Installatie

Bij de installatie van Exact, SAP en/of Unit 4 software worden geen aanpassingen verricht aan (rand)apparatuur, zoals personal computer, printer, bekabeling of modem. Installatie is exclusief (her)installatie van MS-Office, telebanksoftware etc.

Annuleringen

Indien een afspraak binnen 24 uur voor aanvang wordt afgezegd, wordt minimaal één dagdeel (vier uren) consultancy in rekening gebracht.

Ondersteuning

Telefonische ondersteuning op geleverde software wordt uitgevoerd door de supportafdeling van Exact Holding B.V., SAP Nederland B.V. of Unit 4 Agresso N.V. of, indien uitdrukkelijk vermeld, een door InkoopMKB aangewezen helpdesk. Advies en ondersteuning op locatie wordt door consultants van InkoopMKB uitgevoerd.

Garantie

Conform leveringsvoorwaarden van InkoopMKB, Exact Holding B.V, SAP Nederland B.V. en Unit 4 Agresso N.V.